專題文章：台北市博仁綜合醫院響應式網頁設計、網站改版案例介紹

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博仁綜合醫院創立於民國 六十五年三月，初設病床180床，在民國六十七年八月台北市撫遠街爆炸案，救治大量重大燒燙傷病患，獲各界好評與肯定，於民國九十二年一月成為台北市醫療院所第一家完成全面化數位醫療影像管理系統(PACS)之醫院。

台北市博仁綜合醫院響應式網頁設計、網站改版案例介紹

博仁綜合醫院位於台北市，是我們醫療院所網站改版案例之一，針對醫療相關規定與醫院形象、網站設立成本三方考量下，完成博仁綜合醫院響應式網站改版。

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博仁網站設計成具有後台管理的CMS系統，每個網頁都是由博仁各單位管理，不同單位有不同管理項目，利用網站群組化權限管理功能，讓醫院其他同仁可以同時間上架網頁內容。

網站改版

博仁綜合醫院歷史悠久，網站自西元1999年至今，已有19個年頭，有許多網頁收錄在Google的搜索結果中，也有其他相關醫療資訊網站超連結至博仁綜合醫院內容網頁，網站改版有許多網頁路徑變更，造成使用者連入後找不到相關網頁。

網站改版如果包含程式系統與路徑結構，最擔心造成用戶困擾，我們使用.htaccess設定檔針對找不到網頁的情況進行用戶導向，一般是轉址至404網頁，博仁綜合醫院新版網站有全站關鍵字搜索功能，我們特別設計404網頁，告知並教育網友全站關鍵字搜索功能，使用一張圖告知使用者網頁那個位置可以搜索關鍵字。

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設計一個醫院網頁需要特別謹慎，因為它關係到醫療機構的專業形象和患者的健康和隱私。以下是醫院網頁設計規劃的一些建議：

  1. 品牌呈現：網頁應該反映醫院的品牌形象，包括標誌、顏色、字體等，以維持一致性的視覺識別。

  2. 醫療服務介紹：網頁應該清晰地介紹醫院的各項醫療服務，包括科別、診所、診療項目、醫生團隊等，並提供相關的詳細資訊，幫助患者了解醫院的能力和專業性。

  3. 預約與掛號：網頁應該提供線上預約和掛號的功能，讓患者能夠方便地預約診療時間、選擇醫生、填寫患者信息等，並確保系統的安全性和隱私保護。

  4. 患者教育與資訊：網頁應該提供豐富的患者教育與資訊，包括疾病知識、預防與健康促進、就醫指南等，以提供患者全面的健康資訊，幫助他們做出明智的健康決策。

  5. 移動端設計：網頁應該具有響應式設計，以確保在不同設備上的良好顯示和使用體驗，包括桌面電腦、平板和手機等。

  6. SEO 優化：網頁應該進行搜索引擎優化，包括關鍵詞研究、優化網頁標題、META 描述、URL 結構等，以提升網頁在搜索引擎中的排名，增加網頁的曝光度。

  7. 隱私保護：網頁應該使用 SSL 加密保護敏感資料，例如患者個人信息和醫療記錄，並確保符合相關法律法規，如歐洲通用資料保護法規（GDPR）等，保護患者的隱私和資訊安全。

  8. 友好的使用者介面：網頁應該設計簡潔、清晰且易於使用的介面，方便患者瀏覽和使用各種功能，包括導航菜單、搜索框、資訊分類等，以提供良好的使用者體驗。

  9. 多語言支援：如果醫院有國際患者或多語言使用者群體，網頁應該提供多語言支援，方便不同語言使用者瀏覽和使用網站。

  10. 社交媒體整合：網頁應該與醫院的社交媒體帳戶整合，包括連結到社交媒體頁面、分享功能等，以增加與患者和社區的互動和參與。

  11. 新聞和活動更新：網頁應該定期更新新聞、活動和資訊，包括醫院最新的醫療技術、研究成果、社區活動等，保持網頁的活躍性和吸引力。

  12. 聯絡方式：網頁應該清楚列出醫院的聯絡方式，包括電話號碼、郵件地址、聯絡表單等，方便患者聯絡醫院並取得必要的幫助。

  13. 網頁速度和安全性：網頁應該保證快速的加載速度和高水平的安全性，以提供良好的使用體驗和保護患者資訊的安全。

  14. 可訪問性：網頁應該符合網頁可訪問性指南，以確保不同能力和需求的使用者都能夠輕鬆瀏覽和使用網站，包括視覺、聽覺、運動和認知方面的可訪問性。

以上是一些醫院網頁設計規劃的建議，根據醫院的需求和定位，可以進一步量身定制。在設計過程中，應與醫院相關部門、醫生和患者進行密切合作，徵求他們的意見和建議，確保網頁設計符合醫院的品牌形象、服務理念和目標受眾的需求。以下是一些進一步的規劃建議：

  1. 預約和註冊功能：網頁應提供預約和註冊功能，讓患者能夠方便地預約門診、手術或其他醫療服務，並註冊個人資訊以簡化未來的預約程序。

  2. 在線支付和帳單查詢：網頁應提供在線支付功能，讓患者能夠方便地支付醫療費用，並且能夠查詢和下載帳單和支付記錄。

  3. 健康資訊和教育：網頁應提供有關疾病預防、健康管理、藥物資訊等的健康資訊和教育資源，幫助患者瞭解和管理他們的健康狀況。

  4. 患者回饋和評價：網頁應提供患者回饋和評價的渠道，讓患者能夠分享他們的醫療經驗和提供對醫院的評價，以改進醫療服務質量。

  5. 適應不同設備：網頁應該適應不同的設備，包括桌面電腦、平板和手機，確保在不同的設備上都能提供一致的使用者體驗。

  6. SEO優化：網頁應進行搜索引擎優化（SEO），以提高在搜索引擎上的排名，增加醫院在網上的曝光度和可見性。

  7. 分析和追踪：網頁應設置分析和追踪工具，以收集和分析網站流量、使用者行為和其他數據，以便優化網頁設計和改進使用者體驗。

總之，一個成功的醫院網頁設計應該能夠提供一個易於使用、資訊豐富且與患者互動密切的平台，以滿足患者的需求並提供優質的醫療服務。以上所提的規劃建議僅為參考，實際的醫院網頁設計規劃應根據具體的醫院需求和目標受眾進行調整和補充。

此外，設計一個安全性高的網頁也是非常重要的，尤其是在涉及到患者的個人醫療資訊時。醫院應確保網頁設計符合相關的法規和隱私保護要求，並實施適當的安全措施，例如加密敏感資訊、建立使用者身份驗證機制等。

最後，醫院應不斷更新和改進網頁設計，以反映醫院的最新服務、訊息和品牌形象，並且保持與患者和網站使用者的互動。定期的網頁內容更新、功能優化和使用者反饋的收集與分析，將有助於持續提升網頁的效能和使用者體驗。

在醫院網頁設計規劃中，合作與溝通是關鍵，請確保與網頁設計團隊、醫院內部相關部門以及患者代表之間建立有效的溝通渠道，並結合醫院的品牌形象、目標受眾和服務需求，共同打造一個符合醫院形象和患者需求的優質網頁設計。

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